O prazo de entrega é informado no momento da compra, para qualquer modalidade de frete escolhido, é contado a partir da confirmação do pagamento e trata-se de uma previsão, podendo ser alterado por fatores externos, fora do controle da Waveone.

1. As transportadoras e Correios não se responsabilizam pelo não cumprimento dos prazos de entrega, nos seguintes casos:

 a. Endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição de entrega pela transportadora, seja por região, risco ou inacessível, cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação, endereços fechados, em caso fortuito, força maior e fatos de terceiros.

b. Não cumprimento do prazo estabelecido quando o cliente residir em áreas de risco ou em áreas posteriormente determinadas pelas empresas transportadoras como áreas de entrega com prazo diferenciado. Nesses casos, cabe o cliente fazer a verificação dos prazos e condições dadas pelas transportadoras antes de finalizar a compra.

2. Custos de entrega:

Os custos de entrega serão calculados automaticamente no carrinho de compras, conforme o peso, dimensões do produto e localidade do destinatário. Será possível visualizar o valor do frete antes de finalizar a compra.

a. O cliente será responsável pelo pagamento do frete quando necessário uma nova postagem por recusa injustificada do recebimento do produto.

b. O cliente poderá optar, no ato da compra, pelo modelo de frete disponível e deverá se atentar aos preços, prazos e condições de entrega.

c. No caso de Frete Grátis disponível no website da Waveone, o cliente deverá se atentar, no momento da compra, aos requisitos mínimos para se enquadrar no benefício, como: valor mínimo da compra, localidade e/ou região disponível.

3. Os produtos serão enviados via Correios ou transportadora, dependendo da região do destinatário e do tipo de frete escolhido. Será possível escolher entre os métodos de entrega disponíveis no momento da compra.

Esta política de entrega pode ser atualizada a qualquer momento, sem aviso. Recomendamos que o cliente leia atentamente as informações antes de finalizar a compra.